XXL – die drei Buchstaben stehen für einen Superlativ: groß, größer am größten. Der famila-Markt in Oldenburg-Wechloy, Teil des gleichnamigen Einkaufslandes, trägt diesen Superlativ zu Recht: Auf über 11.000 Quadratmetern Fläche werden mehr als 80.000 Artikel präsentiert. Damit ist der famila XXL einer der wirklich großen Märkte.

Vertreten sind im Sortiment alle klassischen Bereiche. Doch neben den gängigen Lebens- und Genussmitteln, Haushaltwaren und Kosmetika, Lederwaren, Sportartikeln, Auto- und Fahrradzubehör, Schreibwaren und Multimedia kann man auch teure Markenartikel bis hin zur Waschmaschine erwerben – und zwar in Fachhandelsqualität. Pasquale Rizzo, Geschäftsführer von famila Nordwest: „In dieser Hinsicht ist der Markt in Wechloy einmalig. Wir haben hier ausgeprägte Fachabteilungen, die neben dem üblichen Sortiment zum Teil sogar hochpreisige Markenware führen.“ Besetzt sind diese Abteilungen mit ausgewiesenen Fachkräften, die die Kunden entsprechend beraten können.

Wer den famila XXL in Wechloy durch die „Hintertür“ betritt, bleibt unvermittelt beeindruckt stehen: 25 Kassen reihen sich aneinander, über einigen leuchten grüne Buchstaben: GV. Ganz gezielt hat sich der famila XXL-Markt nicht nur auf den privaten Kunden, sondern ebenso auf den Großabnehmer eingestellt. „Wir halten ein breites Sortiment für Großverbraucher vor“, erläutert Marktmanager Wolfgang Nickel. Zu finden ist es im normalen Sortiment, Haushaltsgröße und Großgebinde stehen vielfach nebeneinander. „Das ermöglicht Gastronomen einen sehr gezielten Einkauf“, wirbt Pasquale Rizzo. „Es braucht nicht jeder jeden Artikel in großer Menge.“ Auch in ihrem Service haben sich die famila-Manager auf Großabnehmer eingerichtet: Großzügige, separate Parkplätze, auch für Fahrzeuge mit Anhänger, ein separater Eingang, Plattenwagen für den Transport und eine Kundenkarte zur Identifizierung an der Kasse – „bequemer kann es der Kunde kaum haben“, so Rizzo weiter. Mit Andrea Diederich und Thorsten Ellrich sind zwei der insgesamt rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausschließlich als Großkundenberater tätig.

Doch nicht nur die Größe des XXL Marktes ist imposant. Kaffeerösterei, Weinkontor und vor allem das zentral im Markt angesiedelte Kochstudio vermitteln ein Flair, das mit normaler Supermarktatmosphäre nicht viel gemein hat. Jeden Tag können Kundinnen und Kunden das Kochen in der Showküche live verfolgen, Fragen stellen, Rezepte mitnehmen und – natürlich – naschen und probieren. „Hier gibt es Ideen und Tipps für die schnelle, dennoch aber gesunde Küche“, schwärmt Pasquale Rizzo. Stolz ist er auf die Anzahl von 150.000 Rezepten, die im vergangenen Jahr über die Showküche an den Mann und die Frau gebracht wurden. Ein solches Konzept gibt es in anderen Märkten nicht, im famila Einkaufsland Wechloy wird es dagegen sogar konsequent fortgeschrieben: Seit bald drei Jahren ergänzt das „Genuss-Forum“ im Obergeschoss das Show Cooking im Markt. Während unten für die schnelle Küche praktisch zubereitet wird, kann bei den Kursen im famila Genuss-Forum selbst gekocht werden. In Zusammenarbeit mit der Volkshochschule werden darüber hinaus Kochkurse für die Gastronomie angeboten.

Auf großes Interesse stoßen auch die regelmäßig im Hause stattfindenden Qualitätstests zu Produkten der Eigenmarke Küstengold. Pasquale Rizzo: „In Kleingruppen und unter professioneller Anleitung vergleichen Kunden, die gerne einmal Qualitätstester sein möchten, verschiedene, neutral präsentierte Produkte in Geschmack, Aussehen und Beschaffenheit miteinander. So beurteilen sie neue Produkte und Rezepturen – unabhängig und ganz subjektiv.“

Den Hauptmarkt ergänzen ein Freizeit- und Gartenmarkt sowie ein großer Getränkefachmarkt, in dem – anders als im famila XXL – auch Kisten zu erwerben sind. Allein beim Bier können die Kunden zwischen mehr als 300 Sorten wählen. Dabei sorgen rund 50 Bier-Sorten aus aller Welt für internationale Abwechslung. Der Durchsatz ist hoch, das Lager klein. Markt-Manager Wolfgang Nickel: „Allein von Essmann werden wir jede Woche viermal, in der Saison sogar fünfmal beliefert.“ Beide Unternehmen, famila Wechloy und Essmann, kennen sich gut. „Uns verbindet eine langjährige Zusammenarbeit“, sagt Wolfgang Nickel. Und das soll natürlich auch so bleiben. Eingebettet ist der famila XXL in das große famila Einkaufsland Wechloy, das auf einer Geschäftsfläche von rund 44.000 Quadratmetern über 70 Geschäfts- und Gastronomieangebote unter einem Dach vereint. Es liegt direkt an der Autobahn A28, Abfahrt Wechloy. Besucher finden auf dem Terrain über 2.500 kostenlose Parkplätze.